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武汉客运段细心照顾高血压患者旅客

 

  9月3日7:34左右,武汉客运段担当的D5907次动车组列车由武汉开往宜昌东的方向,在汉口车站开车后,列车长邱丽巡视车厢时,突然听到1号车厢乘务员用对讲机的呼叫,说一名旅客突感身体不适,坐在椅子上无法走动。

  旅客的生命安全无小事。列车长邱丽及时赶到3号车厢,并仔细询问旅客的情况,发现旅客很急躁,强调自己身体没有啥毛病,可能是感冒了。工作多年,经验丰富的列车长却发现旅客的情况,并不是旅客所说的只是感冒问题那么简单。由于无法判断病情,邱车长一边通知乘务人员拿来急救药箱,一边要求乘务员广播寻找旅客医生。

  正当列车工作人员用平时所学的急救知识给旅客量血压,准备急救的时候,从车厢来了一名专业的乘客医生,经过检查,却发现该旅客的病情比较严重,与血压高有着紧密联系。于是,列车长和乘务员一起吧旅客扶送到车厢宽敞的车厢里,找来急救箱的血压高药品速效救心丸,在医生的指导下,让旅客慢慢吞服,不一会,旅客的病情有所好转,脸色一下子恢复了好多。

  通过了解,该名姓曾的旅客以为早上赶车太急,从汉口车站登上动车组列车之后,就突感身体不适头痛恶心、站不稳。幸亏列车工作人员和旅客医生联手,让曾先生化险为夷。

  一路上,曾先生对列车工作人员和热心的旅客医生感激不已。到了宜昌东站下车后,邱车长提前与宜昌东站工作人员取得联系,要求用轮椅把旅客送出站。曾先生再次对列车工作人员的热情服务表示深深谢意,感受到了铁路工作人员的服务热情。(周运华   邱丽)

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