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石家庄火车站把温暖传递给每一位旅客

  8月17晚9点左右,当石家庄火车站候车室西问询处站务员贾晓芳送走一位特殊的旅客后,在内心为通过自己的工作把温暖传递给每一位旅客而感到无比的快乐。
  
  当晚,站值的贾晓芳接待了一位前来问询的旅客。简单的沟通中,她得知旅客姓刘,是一位聋哑人,需要车站提供一些帮助。面对这位特殊的旅客,为确保其出行安全,她立即与车站爱心服务区的工作人员郑旭丽取得联系,请她将刘先生送上所要乘坐的列车,与列车长做好交接工作。同时,她拿起笔,在一张卡片纸上写上了“您好,我是聋哑人需要您的帮助谢谢!”然后,小心翼翼地将卡片纸夹进刘先生的残疾人证中。这一耐心细致的一幕看在刘先生眼中,让他连连向贾晓芳竖起大拇指。
  
  事后,贾晓芳表示,只要是旅客,我们就应该让他们感受到石家庄站的温暖,让他们享受到车站的周到服务和出行方便!

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